Ловушка героя инцидента
26 мая 2026 г.
Во время инцидентов один и тот же человек снова и снова «спасает день». Это удобно бизнесу, разрушительно для человека и катастрофично для устойчивости системы — как заметить и выйти из шаблона.
26 мая 2026 г.
Во время инцидентов один и тот же человек снова и снова «спасает день». Это удобно бизнесу, разрушительно для человека и катастрофично для устойчивости системы — как заметить и выйти из шаблона.